Home الأخبار برنامج اوبرا للفنادق

برنامج اوبرا للفنادق

by Noha Ibrahim

برنامج اوبرا للفنادق : هو برنامج تدريب نظام إدارة الفنادق، ويعد أكبر نظام فنادق عالمى يمكن بعد الإنتهاء من تعلمه التقدم بالعمل فى قسم من الأقسام التى تحتوى على مكاتب أمامية بفروعها، وهم قسم الإستقبال وقسم الحجوزات وقسم علاقات النزلاء وقسم مشغلى الإتصالات.

قد يهمك:       

wigo محرك البحث

برنامج اوبرا للفنادق :

  • برنامج أوبرا يعد أحدث نظام إدارة فنادق فى العالم.
  • من إنتاج شركة مايكروس التى قامت بتطوير برنامج فيديو حتى يصبح بشكه الحالى أوبرا.
  • مراعاة لتلبية رغبة خريجى كليات ومعاهد السياحة والفنادق ولديهم الرغبة بالعمل فى المكاتب الأمامية من خريجى الكليات الأخرى.
  • أو من يعمل بأحد الأقسام بفندق ويرغب بالإنتقال إلى قسم المكاتب الأمامية.
  • نتج عن ذلك عمل برنامج تدريبى لنظم إدارة الفنادق أوبرا.
  • وليتم التسهيل على المتدربين يمكن أن تستخدم تكنولوجيا التعلم عن بعد تسهيلات للعرب والمغتربين فى أنحاء العالم وبالطبع نظرا لصعوبة التنقل اليومى لحضور المحاضرات.
  • تكنولوجيا التعلم عن بعد سوف تمكننا من التعلم ونحن فى منزلنا أو فى أى مكان بالعالم عن طريق الإنترنت والوسائط المتعددة.
  • المتدرب يشغل برامج التدريب ويقوم المدرب بتدريبه على نظام Opera بالصوت والصورة.
  • بالطبع يمكن أيضا السؤال أو التحدث من المدرب وكأننا فى قاعه التدريب.
  • والمدرب سوف يقوم بطرح الأسئلة ووضع الإختبارات المستمرة للتأكد من وصول المعلومة.

برنامج اوبرا للفنادق

شرح برنامج اوبرا للفنادق :

  • برنامج الأوبرا الواجهة الرئيسية له تعتمد على عمليات الحجز فى الفنادق.
  • سواء كان ذلك للمكاتب الأمامية النقدية والترحيل أو إدارة الغرف أو حساب الشركات.
  • بجانب عمليات اخرى مثل إعدادات النظام وتتكون الواجهة من عدة قوائم أو أقسام رئيسية.

 Reservations :

  • هى قسم الحجز أو قائمة الحجز من هذه القائمة يمكننا تسجيل الحجوزات.
  • وإضافة ملفات النزلاء والتعديل على عمليات الحجز بالإضافة إلى من القائمة الفرعية للحجز.
  • Check In.
  • التسكين.
  • Deposit.
  • إلغاء الحجز والوديعة.

برنامج اوبرا للفنادق

Front Office :

  •  قسم المكاتب الأمامية أو قائمة المكاتب الأمامية ومنه نستطيع معرفة القادمون فى نفس اليوم أو فى الأيام التالية بالإضافة إلى معرفة المقيمين الحالين فى الغرف وهذا هو الأهم.

Room Management :

  • قسم إدارة الغرف أو قائمة إدارة الغرف وهذا القسم فيه كل ما يتعلق بنظافة وصيانة الغرف والغرف خارج الخدمة وتحت التنظيف.
  • حيث نستطيع من خلاله تغيير حالة الغرف وإخراجها من الخدمة أو إدخالها والعرض تاريخى للغرف والإسكان فيها حسب التاريخ المحدد.

الواجهة الرئيسية للبرنامج هى:

  • عملية الحجز.
  • المكاتب الأمامية.
  • النقدية والترحيل.
  • إدارة الغرف.
  • حساب الشركات.
  • العمليات الأخرى.
  • إعدادات النظام.

عملية الحجز :

  • من هذه القائمة يمكننا تسجيل الحجوزات وإضافة ملفات النزلاء والتعديل على عمليات الحجز.
  • بالإضافة إلى إمكانية التسكين والحجز وتعديل عملية الحجز.

المكاتب الأمامية :

  • قسم المكاتب الأمامية أو قائمة المكاتب الأمامية من خلاله.
  • يمكن أن نعرف القادمون فى نفس اليوم أو فى الأيام التالية بجانب معرفة المقيمين الحالين فى الغرف.

قسم الحسابات النقدية والفواتير :

  • من خلاله يتم إدخال الفواتير الخاصة بالمينى بار والكوفى شوب وغيرهم.

إدارة الغرف :

  • القسم فيه كل ما يتعلق بنظافة وصيانة الغرف والغرف خارج الخدمة وتحت التنظيف.
  • حيث يمكن من خلاله تغيير حالة الغرف وإخراجها من الخدمة.
  • أو إدخالها والعرض تاريخى للغرف والإسكان فيها حسب التاريخ الذى تم تحديده.

حساب الشركات :

  • حسابات الشركة، وفيه كل ما يتعلق بالشركات والتعامل بالآجل والسداد للشركات وكشف الحساب وفتح حساب جديد.

العمليات الأخرى :

  • يتم من خلاله إدارة العمليات الأخرى المختلفة، وهو غير شائع الإستخدام.

إعدادات النظام :

  • يتم من خلال الإعدادات ضبط كل ما سبق وهو غير شائع الإستخدام إلا فى حالة حدوث خطأ.

برنامج اوبرا للفنادق

تعرف على:       

حجز السفر

الأخبار المشابهة

  • الهجرة الى امريكا

    by admin

    الهجرة الى امريكا : اغلب المسافرين بشكل خاص و جزء كبير من الشباب العربى بشكل عام يسعى للهجرة الى الولايات المتحدة الامريكية كونها بلد رائدة و عملاقة و تحتوى على…

    2 FacebookTwitterPinterestEmail
  • طرق الاقامة فى تركيا

    by admin

    تعتبر تركيا من الدول الاقتصادية العشرين الكبرى فى العالم و فى الوقت الحالى فان شروط الاقامة فى تركيا مغرية جدا للكثيرين و بالذات لمن هم يقيمون فى الوطن العربى و…

    2 FacebookTwitterPinterestEmail
  • التصريح الامنى للمصريين

    by admin

    التصريح الامنى للمصريين : يعانى الكثير من المصريين من مشكلة التصريح الامنى المطلوب لمن هم فى سن الشباب من المصريين من 18-40 عاما و لقد اعلنت السلطات المصرية ممثلة في…

    2 FacebookTwitterPinterestEmail