استرجاع تذاكر الخطوط السعودية ليس بالأمر الصعب أو المستحيل حيث أنه وفي الوقت الراهن أصبح بإمكان المواطنين السعوديين وغير السعوديين القادمين إلى المملكة العربية السعودية عمل طلب إسترجاع تذاكر الخطوط السعودية بسهولة بالغة وعبر الإنترنت أو الهاتف المحمول، وحتى إجراء إستعلام عما وصل إليه طلب استرجاع تذاكر الخطوط السعودية فدعونا نتعرف معاً على كل ما يخص طرق وكيفية إسترجاع تذاكر الخطوط السعودية.
تعرف على:
خطوات استرجاع تذاكر الخطوط السعودية
بدايةً فإنه يُمكن عمل طلب إسترجاع لتذاكر الخطوط السعودية بسهولة بالغة ومِن المنزل عبر فقط الإتصال على الرقم 920030000 والمتابعة مع خدمة العملاء وشرح موقفك للموظف وسوف يُخبرك بما يتوجب عليك فعله والمدة التي سوف يستغرقها مراجعة طلبك.
أو تستطيع استخدام موقع إسترجاع التذاكر السعودي والمخصص لهذا الأمر مِن الأساس وهذا عبر الضغط هنا .
بعد الدخول إلى الموقع سوف يُطلب منك إدخال رقم التذكرة واسم العائلة، وفي غضون دقائق قليلة سوف تصلك رسالة نصية على رقم هاتفك المسجل في سجل الحجز في الرسالة سوف تجد رمز إستجابة فقط قم بنسخه وكتابته في الموقع داخل خانة إستكمال الطلب، وفي النهاية قم بالضغط على زر عرض وسوف تُعرض أمامك كافة الحجوزات التي سبق لك وأن أجريتها فقط حدد الحجز الذي ترغب في إلغاؤه وقم بالضغط على زر إلغاء الحجز وبهذا تكون قد ألغيت الحجز.
مدة استرجاع تذاكر الخطوط السعودية
في الغالب فإن عملية استرجاع تذاكر الخطوط السعودية سواء عبر الموقع الإلكتروني أو عبر الهاتف المحمول تستغرق مِن سبعة إلى أربعة عشر يوماً بعدها سوف تعود أموالك إلى حسابك مرة أخرى.
وعن كيفية عودة الأموال لك أو القناة التي تعود لك مِن خلالها فهذا يعتمد على الطريقة التي إتبعتها في الدفع مِن الأساس فلو دفعت عبر البطاقة الإئتمانية فإن الأموال سوف تعود إلى بطاقتك الإئتمانية، ولو استخدمت أحد حساباتك البنكية سوف تعود الأموال إلى الحساب البنكي.
ملحوظة: إلغاء الحجز ليس فقط مهم لإسترداد ثمن الحجز بل وأيضاً لتجنب التعرض لغرامة التخلف عن السفر وشغل مكان في الرحلة.
رسوم استرجاع تذاكر الخطوط السعودية
وهي رسوم إدارية يتم إستقطاعها مِن ثمن التذكرة وتختلف هذه الرسوم لدرجة الضيافة Y.U.Q على النحو التالي:
- في حالة إعادة الحجز فإنه لا يتم فرض أي رسوم فتكون الخدمة مجانية تماماً سواء للأطفال أو للبالغين أو حتى للرضع.
- وفي حالة تغيير خط السير فإنه يتم إحتساب خمسين ريال للبالغين و25 ريال للأطفال وخمسة ريالات على الرضع.
- أما في حالة إستعادة قيمة التذكرة فإنه يتم إحتساب 50 ريال على البالغين و25 ريال على الأطفال وخمسة ريالات على الرضع.
- وفي حالة التغيب عن السفر فإنه يتم إحتساب 25% مِن قيمة التذكرة.
أما رسوم استرجاع تذاكر الخطوط السعودية لدرجة الضيافة A.P.F فإنها كالأتي:
- في حالة إعادة الحجز فإنه لا يتم إحتساب أي رسوم.
- وفي حالة تغيير خط السير فإنه يتم فرض سبعين ريال على البالغين والأطفال وخمسة عشر ريال على الرضع.
- وفي حالة إستعادة قيمة التذكرة يتم فرض سبعين ريال على البالغين والأطفال وخمسة عشر ريال على الرضع.
- أما في حالة التغيب عن الرحلة فإنه يتم إحتساب 25% مِن قيمة التذكرة سواء للأطفال أو البالغين أو الرضع.
قد يهمك:
وبهذا نكون قد تعرفنا معاً على كل ما يخص استرجاع تذاكر الخطوط السعودية والطرق المتاحة والخطوات الواجب إتباعها وحتى المدة التي يستغرقها الأمر والرسوم التي يتم فرضها.